Электронные обращения граждан и юридических лиц

Главная  >>  Электронные обращения граждан и юридических лиц

Работа с электронными обращениями граждан и юридических лиц в Крупском лесхозе организована в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 22.07.2015 № 2/2304.).

Выберите нужную вкладку:

Электронное обращение гражданинаЭлектронное обращение юридических лиц

    Ваша фамилия имя отчество(если таковое имеется) (обязательное поле)

    Адрес места жительства (места прибывания) (обязательное поле)

    Ваш e-mail (обязательное поле)

    Сообщение или суть обращения (обязательное поле)

    PDF, DOCX, DOC, RTF, TXT, ODT, ZIP, RAR, PNG,TIFF, JPEG, JPG

      Полное наименование юр.лица и место нахождения (обязательное поле)

      Фамилия имя отчество(если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (обязательное поле)

      E-mail (электронная почта) юридического лица (обязательное поле)

      Сообщение или суть обращения (обязательное поле)

      PDF, DOCX, DOC, RTF, TXT, ODT, ZIP, RAR, PNG,TIFF, JPEG, JPG

      Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц, направленные в адрес Крупского лесхоза, рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

      В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»

      Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

      Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

      • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
      • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
      • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
      • изложение сущности обращения;
      • адрес электронной почты гражданина.

      Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

      • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
      • полное наименование юридического лица; место нахождения юридического лица; изложение сути обращения;
      • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращение;
      • адрес электронной почты юридического лица.

      Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.
      Ответы (уведомления)  на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении.

      На электронные обращения даются письменные ответы ( направляются письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
      в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

      Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

      • изложены не на белорусском или русском языке;
      • не содержат фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется), адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
      • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
      • содержат текст, не поддающийся прочтению;
      • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
      • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
      • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Крупского лесхоза;
      • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
      • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
      • с заявителем прекращена переписка.Электронное обращение в   Крупский лесхоз направляется на сайт.

           Возможно размещение на интернет-сайте Крупского лесхоза ответов на электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер (более десяти обращений), без направления ответов (уведомлений) заявителям.

      Заявители имеют право:

      отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу;

      обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу;

      Ответ  на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию: — МИНСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ЛЕСОХОЗЯЙСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ  по телефону или на почтовый адрес:
      ул. Червякова, д. 8а, г. Минск, Беларусь, 220002
      E-mail: mail@mplho.by
      тел.: (+375-17)-28-32-315 (приёмная)
      факс: (+375-17)-28-32-317

      Время работы: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, выходные — суббота, воскресенье. Телефон дежурного: 224-31-82.