Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, № 2/1852 от 19 июля 2011 г.).
Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.
Письменные обращения
Письменные обращения граждан должны содержать:
- наименование учреждения или его структурного подразделения либо должность лица, которым направлено обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- личную подпись гражданина (граждан).
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование учреждения или его структурного подразделения либо должность лица,которым направлено обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения,заверенную печатью юридического лица.
К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
Почтовый адрес и режим работы:
ГЛХУ «Крупский лесхоз»:
ул. Победы, 26 п.Крупский, 222020, Крупский район, Минская область, Республика Беларусь.
С понедельник по пятницу с 8:00 до 17:00.
Перерыв на обед 13:00-14:00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Книга замечаний и предложений ведется в ГЛХУ «Крупский лесхоз» (ул. Победы, 26 п.Крупский, Крупский район, Минская область), а также в каждом структурном подразделении и предоставляются по первому требованию гражданина.
Электронные обращения в ГЛХУ «Крупский лесхоз» направляются только посредством формы «Электронные обращения граждан и юридических лиц».
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица и место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный при регистрации в вышеупомянутой рубрике.
Личный прием
Директор ГЛХУ «Крупский лесхоз» и его заместители проводят личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц не реже одного раза в месяц. При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность, а представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции ГЛХУ «Крупский лесхоз», требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.
График личного приёма граждан руководителями Государственного лесохозяйственного учреждения «Крупский лесхоз»
Дни и время приема по личным вопросам.
ДИРЕКТОР
УСЕНЯ НИКОЛАЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
Первая среда месяца
08.00-14.00
ГЛАВНЫЙ ЛЕСНИЧИЙ
БУЛЬБОЧКИН АНАТОЛИЙ ЛЕОНИДОВИЧ
первый вторник месяца
08.00-14.00
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО ИДЕОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЕ
КАМОВИЧ НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
первый четверг месяца
08.00-14.00
ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР
ТОБИН ГЕННАДИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
первый понедельник месяца
08.00-14.00
Записаться на прием можно предварительно у секретаря приемной руководителя Козловской Любови Валерьевны или по телефону: +3751796-20663.
Телефон для справок: +375(1796)-20-663
Телефон дежурного в пожароопасный период с 15 марта по 15 октября без выходных с 9.00 до 22.00: +375(1796)-20-663
Круглосуточный телефон — проходная — +375(1796)-22-062
Телефон ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ Министрества лесного хозяйства Республики Беларусь 8-(017)-200-46-01;
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ по вопросам услуг на лесозаготовках 8-(017)-200-3-200
Повторные обращения
Повторные обращения, если они уже были рассмотрены по существу и в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, рассмотрению не подлежат. При этом заявителю письменно сообщается, что повторное его обращение необоснованно, и переписка с ним по данному вопросу прекращается.
